江戸川区お客様の声
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【サービス全体のご感想】
①とても良かった
【営業担当者について】
対応スピード
①非常に満足
マナー面
①とても良かった
【作業担当者について】
マナー面
①とても良かった
仕上がり
①とても良かった
【身だしなみ】
①とても良かった
【料金について】
①安い！
【ご依頼の理由をお教え下さい。】
理由は以下の２点です。
1.＜本部＞現場見積までのスピードがとても迅速であり、担当者さんから、連絡（中間報告）を逐一もらえたためです。
「例：”サービスマンが、越谷の現場を今終わり、今から、こちらに向かっている”など」
2.＜現場＞サービスマンの礼儀、マナーが素晴らしく、現場見積の時点で、どの位クリーニングで綺麗になるのか、実際に、数カ所を掃除してくれたところです。家主としては、”そうか、今回のクリーニングでこの位原状回復できるのか”と察しがつきました。
【良かった点・悪かった点をお教え下さい】
良かった点：昨今、様々な業種において、マニュアル通りの電話応対、顧客対応が大多数を占めている中で、ハウスクリーニングのオンさんは、機転のきく、血の通った電話及び顧客対応をされていると実感致しました。
なにより、クリーニングに対して、プロ意識と確かな技術をお持ちであったところがよかったです。
一律料金の設定についても、リーズナブルであり、料金体系が非常に分かり易かったです。
悪かった点：今回のご対応に、大満足しております。特に気になった点はございません。
【今後追加してほしいメニューなどお教え下さい。】
今回が初めての発注であり、すべてのサービスについて、まだ把握しきれていないため、今後気付いた時に、お知らせ致します。
【その他、ご感想・ご要望をお教え下さい。】
今回は、色々とお世話になりました。ワンルームの原状回復がはかれて、感謝しております。あと最後に、感じた点がございます。ハウスクリーニングのオンさんは、本部と現場の内部コミュニケーションがしっかりしており、連携が取れていると感じました。本部が言っている事と現場が言っている事について、乖離は一切ございませんでした。
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