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京都のお客様の声 -voice-

お客様の声


 

これまで「オン」のハウスクリーニング、その他サービスをご利用いただいた京都のお客様より頂いたお声(アンケート)を、一部掲載させていただいております。
ご利用のご参考にご覧ください。

 

※アンケートはWebフォームからのご返答を転記しております。

S様 京都府京都市中京区西ノ京島ノ内町

空きマンションのベランダに鳩が住み着き隣から苦情がでた。
鳩の糞が綺麗に除去されたので満足しています。空家のベランダを見るまでは鳩の卵の有無、雛が居るかどうか不明でした。有事の場合の対処法など調査済みだと有難かったです。今回は前日までに確認し、有事の場合キャンセルということにしていました。
家の中の荷物を全て処分する場合の費用、その後のリフォーム、掃除について。それぞれ一般的な金額がホームページに載っているとべんりです。実例を載せて貰えば比較して検討をつけることができます。
 
ベランダ鳩糞清掃
 

K様 京都府宇治市小倉町南浦

丁寧にいろんな箇所の説明をして頂きました。助かりました。

 
お引越し前後の空室 全体清掃

S様 京都府京都市南区吉祥院井ノ口町

単独料金でなく組み合わせた場合お得になるようなメニューの紹介があれば利用しやすいかも?又、定期的(3ヶ月に1回とか)な契約をすれば割安になるなど。(次回の利用サービス券より長期契約の特典があれば嬉しい)
電話で施工日の申し込みをしたときの対応に時間がかかった。折り返しの手間や再連絡の時間待ちなどに時間の無駄を感じた。フリーダイアルで料金がかからないにしても一度の連絡で日程の案内をして欲しかった。    
 
家庭用壁掛けエアコンスタンダード エアコンクリーニング
 

K様 京都府京都市山科区西野山中鳥井

安いので少々不安でしたが、全般的によかったです。
悪い点はないです。
クリーニングは初めてなので、あまり期待してなかったですが、十分満足です。
安くでしていただけて感謝してます。  
 
①バスルーム(バスルーム全体かエプロン内部か当日決定)
②レンジフード

S様  京都府宇治市開町

コンロ周りや換気扇、洗面所などがビカビカになっていて感激しました。
フローリングのワックスを子どもが舐めても安心な天然のものを取り扱ってもらいたいです。全体的に丁寧な印象です。ありがとうございました!  
 
 
①戸建て3LDK(97㎡)空室全体清掃:
②先得割引適用(レンジフード分解洗浄、バスエプロン内部手作業)


 
 Y様 京都府木津市兜台
定額制で安心感がありました。
問い合わせから、日程変更の対応に気持ちよく応じて頂いた。  
 
①レンジフード
②バスルーム
③バスルームエプロン内部高圧洗浄

Y様 京都府宇治市木幡平尾

エアコンをつけると、黒い汚れが落ちてきていたので、エアコンのクリーニングをお願いしました。
キレイに迅速に対応していただきました。
 
 
①エアコンクリーニング 家庭用壁掛けエアコンスタンダード/2台

T様 京都市北区紫竹西北町

直近まで売主様が居住されていた中古住宅を購入したため。床の張替えや、壁面収納など工事も行い木くず等もきれいにしていただきたかったため。
エアコンがとても快適になった。
どうしても前居住者のにおいなどが気になるところだが、とてもすがすがしく快適にしていただいた。
エアコン清掃が素晴らしい。

 
 
①お引越し前後の空室 全体清掃
②家庭用壁掛けエアコン(スタンダード)分解・内部高圧洗浄
③先得割引適用(レンジフード分解洗浄、バスルームエプロン内部手作業洗浄)
 ・【住居タイプ】 一戸建て(1階のみ)
 ・【広さ】 1LDK(34.23㎡)


株式会社E社様 京都府久世郡久御山町佐山美ノケ薮  

いつもお安く、良いサービスを提供して頂き有難うございます。

 
①社宅1LDK(36㎡)全体清掃:通常
②先得割引(フロアワックス、レンジフード分解洗浄、バスルームエプロン内部手作業洗浄)


T様 京都府山科区御陵大谷町

ネットの広告が見やすく、お値段もお手ごろだったこと。
電話をした際、担当した方の一生懸命さが伝わってきたこと。
悪かった点は特にありません。
お手入れの仕方を教えてもらい参考になりました。
気になる臭いもすっかりなくなり、安心してエアコンを使えるようになりました。
丁寧に対応してくださりありがとうございました。また御願いします。  
 
①エアコンクリーニング 家庭用壁掛けエアコンスタンダード
②防カビ・抗菌コート

S様 京都府京x市中京区押油小路町 

エアコンを起動するとカビ臭い匂いがしてどうにかしたいと思い、ハウスクリーニングをお願いすることにしました。室外機のクリーニングと、防カビ抗菌コートも併せて作業していただけるということで決めました。
急な日程にもかかわらず、気持ちよく対応していただきました。説明も分かり易く、仕上がりにも大満足しています。充分だと思います。
担当の方々はとても丁寧に対応してくださいました。暑い中の作業、本当に有難うございました。依頼して良かったです。また何かあれば是非御社に依頼したいと思います。  
 
①エアコンクリーニング 家庭用壁掛けスタンダード
②室外機
③防カビ・抗菌コート

S様 京都府京都市下京区西七条比輪田

エアコンクリーニングの業者さんがたくさんあり、どこに依頼したらよいか迷っていたところ、御社のインターネットの口コミサイトでの評価が高かったのでお願いしました。
7月中旬の申し込みのため待たされるかと思いましたが大変迅速に対応していただき助かり大掃除の時期にキッチンの換気扇のクリーニングを検討していますのでお得なプラン等あれば嬉しいです。
申し込み時の電話応対もテキパキとしていて気持ちよく依頼することができました。
当日の作業も手際よくスムーズで、来て下さった方のお人柄も良く、終始安心しておまかせできました。ありがとうございました。
 
①エアコンクリーニング 家庭用壁掛けスタンダード
防カビ・抗菌コート

C様 京都府京都市左京区岩倉長谷

 腰が弱い母の希望と赤ちゃんがいる為、なかなか時間をかけられないから。
思っていたより早く終わった。
仕上がりも満足。
悪かった点はない。  
 
①レンジフード 2か所 
②「遅割プラス」キャンペーン 15%割引適用!

F様 京都府京都市北区上賀茂烏帽子ヶ垣内町

レンジフードの油が溜まって、自分では取れそうも無かったから。
自分では出来ない所までやってもらえた。

 
①レンジフード
②新春キャンペーン 5%OFF!
 
 

O様 京都府京都市中京区西ノ京中御門西町

ネットで口コミを見たところ評判が良いので
空き家だった一軒家をお願いしたので作業終了に相当な時間がかかると覚悟していましたが、多人数で来て頂け4時間ほどで終了したのがありがたかった。
引越し先の物件で自分は立会いができなかったため、母に立会いを頼んだ関係で早く済むのは気がひけずにすんでよかったのです。
今回のように遠隔地の清掃をお願いした場合、例えば終了時に一箇所でも写真を撮って送信してくださるとリアルに感じられて嬉しいかな、と。
電話で何回も打ち合わせしたのですが、その度に名前や情報を確認の手間が要ったのですが
注文者番号か何か発行して頂けると助かります。
でも多分すぐ忘れちゃう人が多いんでしょうね。併用は難しいですか?お願いします。
仕上がりをまだ自分で確認していないので評価は”良かった”にしていますが、実際仕上がりもよければ次回からも是非お願いしたい。
 
①害虫駆除
②お引越し前後の空室全体ハウスクリーニング
③新旧居セット10%割適用
④先得割引先得割引(フロアワックス、レンジフード分解洗浄、バスルームエプロン内部手作業洗浄)

 

I様 京都府京都市下京区西七条東石ケ坪町

中古住宅を購入したため、購入当初から、エアコンがほこりまみれであり、自分でできない内部の洗浄も含めてやって欲しかったから。
良かった点は、本当に綺麗になったこと。
また、誠実に仕事をしてくださっているからか、前に住んでいた方に聞いていたとおりのエアコンの使用状況(部屋の使い方)をぴたりと言い当てたので、感心しました。
また、自分たちでは分からない、気になっていた汚れ方についても、詳しく説明してくださり、前の方もむちゃくちゃ使っていたわけではないとまで分かって、いろいろな意味で安心しました。
同じエアコン洗浄の2回目、3回目割引などを作ってくださると、さらにお願いしやすくなると思います。
以前、住んでいた家でお願いしたことのある業者に比べて、はるかに誠実で対応が丁寧で良かったです。
内部のビフォーアフターを知るために、最初に一緒に汚れ具合を見せてくださったら、さらに感激したと思いますが。また、次回もお願いしたいです。
 
①家庭用壁掛けエアコン(スタンダード)×5台 
※キャンペーン20%OFF!
②防カビ・抗菌コート1台無料
※キャンペーン割引適用
 ・ナショナルCS-407TB、CS-227TB、CS-257TB 

S様 京都府京都市山科区御陵大津幡町

手際よく作業して下さり良かったです。  
 
 
①水まわり5点パック 
②大掃除キャンペーン 20%OFF 

M様 京都府京都市中京区石橋町

部屋の引き継ぎの際で依頼させていただきました。
全体的に良かったと思います。ありがとうございました。  
 
①マンション(ワンルーム(8帖部屋)全体清掃 
先得割引先得割引(フロアワックス、レンジフード分解洗浄、バスルームエプロン内部手作業洗浄)

T様 京都府京田辺市河原北

以前、親戚が利用して良かったと聞いていたので
 
①マンション3LDK(80㎡)空室全体清掃 
②先得割引適用:無償
先得割引先得割引(フロアワックス、レンジフード分解洗浄、バスルームエプロン内部手作業洗浄)

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